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Cyclink(サイクリンク)アプリ更新!

2009.07.23 Thu 08:50

暑さにかまけて、ついついMTBに乗るのが億劫になっている虎藏です(爆)

MTBに乗らないという事は・・・サイクリンクも稼働していない訳で・・・ちょっと忘れられております(汗)

 

で!さなさんのBlogの記事とgoing solo.さんのコメントから、

サイクリンクアプリバージョンアップしているとのことで、早速DL&インスコしてみました♪


ダウンロードはこちらから! ↓

Cyclinkサイクリンク)専用サイト :カラダTUNE

http://www.shimano.com/publish/content/global_cycle/ja/jp/index/tune.html


かなり前に取ったデーターがサイクリンクに残っていたので、データ転送!

でも・・・何が変わったやら・・・(´・ω・`)モキュ?

 

まあ一応・・・

バージョン1.0.1になってます(;´∀`)

 

で!恒例のシマノさんへのダメだし!!

アプリバージョンアップしたのはいいんですが、

何をどのように(もしくはこういったバグ・不具合を)改良・改善したのかくらいはサイトに記載しましょう!

その辺がわからないとユーザー側は、自分のところで起きている不具合が改善されたのか、

また人柱で体感しないとわかりません・・(;><)

 

まあ、シマノさんの対応が半歩前進したというところはいいんですが、

こういった細かいところが まだまだ ですね・・・ε-(;ーωー)フゥ…


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Cyclinkの不具合?バグ? とシマノの対応

2009.05.19 Tue 22:05

HN:国産軽金属さんから、

データのダウンロード中です・・・という画面が終了し「OK」をクリックしましたが、

メイン画面にデータが反映されません。

※最下段の「積算走行距離」だけは実際の走行距離が反映されています。

というメールを頂きました。

 

わしの方からは、以下のところを確認していただきました・・・。

確認点

1.PCとの接続の際、最初にCyclinkを認識したUSBポートに接続しているか。

2.PCへのデータ転送の前に(PCとの接続の前に)、Cyclink本体の【START/STOP】

 を長押しし、データ保存を完了しているか。

確認して頂いた結果、問題なし・・・。

わしの情報不足もあって、国産軽金属さんからシマノへ直接聞いて頂くことになったんですが・・・

 

その結果はというと、約1週間待っても連絡なし!とのこと。

( ゚Д゚)ハァ? シマノなめてんの?

何度も言うように、クレームや質問への対応はレスポンス早くが基本でしょ!

わしの時でも時間がかかっておいて、今もまだこの程度の対応ですか・・・ε-(;ーωー)フゥ…

こういったことの積み重ねが、業績悪化になることがよくわかっていないみたいやね。

 

結局、PCのスペック不足によるデータ転送とHDDへの書き込みとのタイムラグからくる

Cyclinkアプリの表示のバグのようです・・・。

 

早速、このバグレスポンスの悪さをシマノへ直接抗議します!!


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※追記

シマノのサイトに『カラダTUNE』というCyclinkのサイトがあります。

Cyclink不具合について少し記載がありますので、ご参照下さい。

 

『カラダTUNE』

http://cycle.shimano.co.jp/publish/content/global_cycle/ja/jp/index/tune.html



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SHIMANO担当者様からのメール

2009.02.21 Sat 11:23

ぶっちゃけ忘れかけていましたが・・・

昨日(2/20)シマノの担当者様からメールのお返事いただきました(;^-^A

 

~ メール全文 ~

虎藏 様

お世話になっております。

大変申し訳ございません。 頂きましたメールが弊社の方で通常とは異なるフォル

ダに振り分け処理されていたようで、お礼のメールを差し上げていなかったことに

遅ればせながら気付きメール差し上げた次第です。

大変な失礼をお詫び申し上げます。

ご要望を詳細にご説明いただき誠にありがとうございました。

おかげさまで商品のご注文も多くいただき、皆様からのご意見ご要望をこちらにお

寄せ頂けるようになって参りましたので、改善・改良の為に参考にさせていただき

ます。

ソフトのバージョンアップも計画されていると開発部門から聞いておりますの

で、より皆様のご要望にお応えできますよう努力して参ります。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

~ 以上 ~

 

まあ、Yahooメールからの送信でしたので、迷惑メールに分類されていたかもしれませんね(苦笑)

ソフトのバージョンアップも計画中とのことで、一応は進捗している印象を受けました。

確かにCyclinkの取扱店が増えてきていて、名古屋市内のスポーツデポにも売っていました。

わしがよく行くフクイサイクルでは、大々的なPOPはあるものの売り切れ状態・・・。

 

このヘボサイトにも“Cyclink” もしくは “サイクリンク” での検索で日々訪問頂いているので、

そこそこ注目されているのでは? と感じております。

 

PCでデータ管理ができて、心拍数も計れるものでは価格的にも魅力ある商品なので、

もっとがんばってもらいたいものです( ̄▽ ̄)

SHIMANOさん、追加情報お待ちしております(笑)


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不足な補足 (´Д`)ハァ…

2009.01.24 Sat 08:57

早速、さなさんよりCyclink補足のプリント紙を送って頂きました。

さなさん、ありがとうございますm(_ _)m

→ さなさんのBlog:基本は自転車日記 ← Cyclinkに関する記事もあります♪

 

そして、送って頂いた補足がコレ ↓ 

率直な感想は なんじゃこりゃ!? ですね ε-(;ーωー)フゥ…

特に【P22 ダウンロード】というところですが、この文章ではわかりにくい。

そもそもこの作業は、 ダウンロード じゃなくて PCへのデータ転送 と言ったの方がしっくりくるでしょ?

全体的に説明書の文章・構成にセンスがない。

 

もしわしが書くなら、(以前の記事にもよく似たことを書きましたが・・・)

『USBケーブルを接続する前に、必ずユニットの【START/STOP】キーを長押しし、

ユニット画面上部の【Rec.】の表示が消え、データ保存が完了したことを確認して下さい。

注意!:データ保存をせず、ダウンロード(PCへのデータ転送)を行うと

データが破損・消去してしまう可能性があります。』

(何をどうやって こうして(確認して) 次の行程をを行って下さい)

このくらいまで書かないと、補足になりません。

特にデータに関することですので、くどいくらいに言った方がいいと思いますが・・・。

 

なんか取り上げる度に、げんなりしますね(苦笑)

SHIMANOの関係各位の方々、ROMってばっかりいないでなんかアクション起こしましょうね(;´Д`A ```


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☆緊急告知☆

2009.01.23 Fri 21:03

先ほど マッツさんから頂いたコメントの中に、

Cyclinkに説明書の補足説明がある というのを聞きました。

 

わしのは初期ロットのCyclinkですので、補足説明のプリントが入っておりません。

どなたか補足説明のプリントをお持ちの方がいらっしゃいましたら、プリント紙の内容 か

お手数でなければ、プリント紙をスキャンしたデータ(拡張子問わず)を

コメント もしくは cyclink_no_qa@yahoo.co.jp まで教えて頂けませんでしょうか?

 

へっぽこBlogではありますが、メーカーからの情報発信が少ないCyclinkの

情報共有と情報発信をしていきたいと思っておりますので、 

我こそは!! と思った 有志の方!! よろしくお願いいたしますm(_ _)m

 

※SHIMANOの関係各位様へ

チョイチョイご来場頂いているとは思いますが、その後はどのように対応されているのでしょうか?

メールの返信はおろか、一向にサイトからの情報発信がありません。

わしのBlogだけに情報が欲しいというわけではありません。

SHIMANOさんのCyclinkに対するコンセプトに共感・興味を持って、

ご来場頂いている方も日々増えております。

あれだけ CYCLE MODE international 2008 で大きくアピールしておいて、この有様はないでしょう?

※わしは大阪へ観にいきました(笑)

何度も言いますが、 怒られているうちが華 ですから・・・。

ぜひとも目に見える形で、ユーザーを満足させて下さい m(_ _)m


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